Assistant Marketing client - Alternance (H/F)

Simplébo recrute !

À propos

Simplébo est l'agence web la mieux notée de France avec +3 500 avis vérifiés grâce à une technologie puissante et une excellente expérience client (NPS > 60).

Elle accompagne plus de 8 000 petites entreprises (professionnels indépendants et TPE) sur l’amélioration de leur stratégie digitale : création de site internet, référencement naturel Google (SEO), visibilité locale, formation au digital, conseils en stratégie. Les clients sont divers : professionnels du service, du BTP, de la santé, du droit, des commerces de proximité, etc.

L'équipe actuelle est composée de +90 collaborateurs engagés (e-NPS >55). L'entreprise a toujours visé une croissance forte et rentable. Notre ambition est d’être suffisamment rentable pour racheter d’autres entreprises et devenir le groupe, leader européen du digital.

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NOS VALEURS

AMBITION - Nous souhaitons devenir la première agence web d’Europe en termes de nouveau client, de satisfaction client, mais aussi d’engagement de tous les collaborateurs de Simplébo !

EFFICACITÉ - Nous optimisons au quotidien nos outils pour permettre la meilleure relation clients, comme le prouvent les 3 500 avis clients positifs que nous avons sur Google & Trustpilot

TRANSPARENCE - Nous avons une forte culture du feedback pour progresser en continu, mais aussi pour mettre en avant les belles réussites de tous les collaborateurs.

BIENVEILLANCE - Entre nous comme avec nos clients, nous nous rendons toujours disponibles pour s’entraider !

FIABILITÉ - Nous instaurons la confiance entre nos collaborateurs et renforçons nos relations !

Nous croyons que la diversité des talents et des perspectives est essentielle à notre succès, et nous sommes fiers d'être une entreprise qui favorise un environnement inclusif pour tous.

Descriptif du poste

Descriptif du service

La division Engagement a pour mission d’animer nos 8000 clients pour maximiser leur satisfaction. Pour cela, l’équipe travaille sur plusieurs projets : organisation de webinaires, mailings automatisés, création de vidéos témoignages, vidéos tutorielles etc… L’objectif final est d’envoyer de la valeur en continu à nos clients pour les fidéliser !

Descriptif du poste

L’Assistant Marketing digital en alternance a pour missions d’accompagner la division Engagement (équipe de 2 personnes) dans ses tâches quotidiennes.

Tes missions :

  • Webinaires : Organiser nos webinaires. Créer les mailings d’invitation, coordonner avec les animateurs, suivre les webinaires et reporting.

  • Vidéos témoignage : Sourcer nos clients. Trouver le client idéal qui témoignera de sa satisfaction de Simplébo devant la caméra !

  • Mailing : Rédiger des mailings ponctuels. Ils peuvent être à destination de toute notre base client ou bien d’une cible très précise (client ayant une certaine offre, un certain produit…)

  • Reporting : Reporter les performances de nos actions. Plusieurs fichiers nous permettent de suivre nos actions et donc d’adapter et orienter nos futures communications et priorités.

  • Assister la division dans ses actions quotidiennes !


INFORMATIONS PRATIQUES :

💰 Contrat d’apprentissage, rémunération en fonction de la grille SYNTEC

🏢 Des locaux à Paris, proche de Saint-Lazare

🖥 Des outils de travail performants : Intercom, Asana, Hubspot, etc.

🥗 Tickets restaurant : 10 €/jour

🤩 Une mutuelle d’entreprise (Benefiz)

🥳 De multiples team buildings et séminaires

🏡 Télétravail possible sous validation du manager

Profil recherché

  • Tu as de l’appétence pour le marketing et la communication client

  • Tu aimes la rédaction de contenu et particulièrement de mails

  • Tu es organisé, et sais mener et suivre plusieurs projets en même temps

  • La fiabilité est l’une de tes valeurs principales, tu tiens tes deadlines et anticipes les difficultés

  • Tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis pour que les projets avancent

  • Tu es à l’aise au téléphone avec des clients pour échanger sur leurs retours, leurs priorités et leurs problématiques

  • Tu as un esprit d’équipe, tu es demandeur de feedbacks pour nourrir tes connaissances et partager les tiennes

Process de recrutement

📞 - Call avec un manager

🖥 - Entretien et cas pratique avec le Division Leader (Sarah Peretti)

🖥 - Visio avec la head of Customer Success (Marine Simon)

📞 - Call de référence

🤝 En cas d’accord, discussion sur une date de début.

Notre équipe RH essaie d’être la plus réactive possible sur le traitement de nos candidatures. Appeler Simplébo pour relancer l’équipe ou en savoir plus sur ta candidature ne nous fera pas aller plus vite ! Tu peux plutôt nous envoyer un mail :)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Date de début : 01 septembre 2024
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail ponctuel autorisé